- Sitemizden kredi kartı ve havale gibi seçeneklerle alışveriş yapabilirsiniz.

- Sipariş ettiğiniz ürünlerin gönderimi anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır. Kargo ücreti alıcıya aittir.

- Aldığını ürünün kargo ücreti ürünün hacmine göre otomatik olarak hesaplanır. Siparişinizi oluştururken adres bilgilerinizi eksiksiz ve güncel olduğundan emin olunuz.

- Siparişiniz onaylandığında vermiş olduğunuz e-posta adresine kargo takip numaranız ulaştırılacaktır.

- Kargo teslim günlerimiz Salı ve Perşembe'dir.

- Siparişiniz onaylandıktan sonraki ilk Salı veya Perşembe günü paketiniz kargoya teslim edilecektir.

- Gönderimleriniz kargo şubesinden çıkışı yapıldıktan sonra adresinizin uzaklığına göre tahmini teslim süresi 1-4 iş günüdür.

- Kargo firmasında dolayı olan gecikmelerde sorumluluk Terra Doğal Yaşam’a ait değildir.

- Kargonuzu teslim alırken paketin hasarlı olmadığından emin olunuz. Teslim alınan paketler hasarsız olduğu kabul edilir. Eğer paket hasarlı ise teslim almayıp tutanak tutturunuz ve bize haber veriniz.